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HUMANFARMA S.A.S pone a disposición de sus usuarios el sistema de Peticiones, Quejas y Reclamos (PQR), con el fin de garantizar una atención oportuna, clara y efectiva.
Los usuarios pueden presentar sus PQR a través de:
Para una adecuada atención, el usuario debe proporcionar:
HUMANFARMA S.A.S dará respuesta en los siguientes plazos:
El usuario podrá solicitar información sobre el estado de su solicitud a través de los canales oficiales.
HUMANFARMA S.A.S se compromete a:
La presente política rige a partir de su publicación y podrá ser modificada en cualquier momento.
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Atendiendo con responsabilidad y compromiso.
